FoliumCondiciones generales de venta
Versión del 12 de noviembre de 2026. Se aplican a todo pedido realizado en folium.ouiprod.com; la versión aceptada al hacer el pedido se conserva con él. En caso de diferencia, prevalece la versión francesa (conditions générales de vente).
1. Vendedor
OUIPROD, forma jurídica y capital por completar
Domicilio social: dirección por completar
RCS: por completar · SIRET: por completar
NIF-IVA intracomunitario: por completar
Contacto: folium-support@ouiprod.com
2. Producto
Folium es un programa de gestión documental instalado en el ordenador del cliente (Windows 10 y 11, 64 bits; versión para Mac en preparación). La compra otorga una licencia de por vida: el programa comprado funciona sin límite de tiempo y sin suscripción.
La licencia puede instalarse en 5 equipos del cliente, pero solo se usa en uno a la vez. Se comprueba por Internet en el primer registro y después al menos cada 14 días; entre dos comprobaciones, Folium funciona sin conexión. «Usar aquí» lleva la licencia a otro equipo; «Retirar esta instalación» libera una plaza.
Incluye las actualizaciones del programa durante 2 años desde la compra y las correcciones de seguridad durante 5 años. Antes de comprar, Folium puede probarse completo y gratis durante 30 días, y después en versión limitada (20 carpetas por base) sin límite de tiempo.
Mientras Folium sea una versión beta, puede tener defectos: el cliente conserva una copia de seguridad de sus documentos importantes.
3. Precio
El precio es el indicado en la página de pedido, en euros, con todos los impuestos incluidos. El IVA es el de Francia o el del país de la Unión Europea donde reside el cliente; fuera de la Unión Europea no se aplica el IVA francés. El importe sin impuestos y el IVA figuran en el justificante de pago.
4. Pedido
El cliente indica su nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono móvil, acepta estas condiciones, solicita el suministro inmediato de su licencia (apartado 6) y paga. La venta se perfecciona cuando PayPal confirma el pago. Los datos facilitados sirven también para generar el número de serie personal del cliente.
5. Pago
El pago se realiza mediante PayPal, con una cuenta PayPal o una tarjeta bancaria, en un solo pago. OUIPROD nunca recibe los datos bancarios del cliente.
6. Entrega y derecho de desistimiento
En cuanto se confirma el pago, se envían dos correos a la dirección indicada: el justificante de pago y, después, el número de serie con el procedimiento de instalación. El número puede reenviarse a esa dirección en cualquier momento desde la página «Mi número de serie».
Folium es un contenido digital suministrado sin soporte material. Conforme al artículo L221-28, 13°, del Código de Consumo francés, el cliente solicita expresamente, antes de pagar, recibir su número de serie de inmediato y reconoce que pierde así su derecho de desistimiento. Sin esta solicitud no es posible hacer el pedido; la prueba gratuita de 30 días permite valorar el programa antes de comprarlo.
7. Licencia de uso
La licencia es personal. El cliente no puede comunicar su número de serie a terceros ni intentar eludir el control de la licencia. En caso de reembolso, impugnación del pago o uso fraudulento, la licencia puede retirarse: Folium vuelve entonces a la versión limitada sin tocar los documentos del cliente, que siguen siendo legibles y exportables.
8. Garantías legales
El cliente disfruta de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés), escribiendo a la dirección de contacto.
9. Responsabilidad
Folium trabaja en el ordenador del cliente, que sigue siendo responsable de sus copias de seguridad. OUIPROD no responde de daños indirectos ni más allá del precio pagado, salvo culpa grave o disposición legal imperativa.
10. Datos personales
El nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono móvil del cliente se usan para la venta, la factura, el envío y el control de su licencia y la prevención del fraude. No se ceden ni se usan con fines publicitarios. Las facturas se conservan 10 años (obligación contable); los demás datos mientras exista la licencia y después 3 años. Destinatarios: OUIPROD, PayPal (pago), el proveedor de envío de correos. El cliente puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos dentro de los límites legales escribiendo a la dirección de contacto, y reclamar ante la CNIL o la autoridad de su país. La página de compra deposita una sola cookie técnica, necesaria para la seguridad del formulario, sin medición de audiencia.
11. Reclamaciones y mediación
Toda reclamación se dirige primero a folium-support@ouiprod.com. A falta de acuerdo, el cliente puede acudir gratuitamente al mediador de consumo: nombre, sitio web y dirección del mediador por completar.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin privar al consumidor de la protección que le otorgan las normas imperativas de su país de residencia.